Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos

L'Espluga de Francolí, Tarragona

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Opinioni dei viaggiatori

Gloria Ibáñe...

Gloria Ibáñe... 1 opinione

"Repetiremos....pero en otro apartamento superior...."

3
Opinione del
Dormimos poco y mal....supongo que porque el apartamento era de los más básicos....otra vez estuvimos en el superior y fuéramos estupendo...el caso era escapar de la ciudad, tener un buen fuego en la chimenea y pasar un buen fin de semana en familia....y lo conseguimos! Volveremos, seguro!
Ha alloggiato il 2016, in famiglia
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Risposta del proprietario di Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos

Estimado cliente,

Gracias por su dedicarnos uno minutos en valorarnos.

Agradecemos que volvieran a alojarse nuevamente con nosotros, sentimos que esta vez la habitación no fuera de su agrado.
Como bien sabe tenemos varios tipos de habitación , si nos lo hubiera comentado nuestro departamento de recepción hubiese atendido a sus necesidades pudiéndole ofrecer nuestra mejor solución para mejorar su estancia.

Estaremos encantados de recibirles nuevamente,
Saludos cordiales

Montserrat

Montserrat 2 opinioni

"Correcto precio/calidad"

3
Opinione del
Estuvimos un fin de semana a Villa Engracia y el trato con recepción estuvo "correcto". Los apartamentos son un poco viejos, pero tienen lo imprescindible y confortables. Hacen muchas actividades para los clientes y eso es de agradecer. En resumen, por el precio que pagas no busques milagros.
Ha alloggiato il Ottobre 2015, in famiglia
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Nuria Martin...

Nuria Martin... 1 opinione

"Aire de balneario"

4
Opinione del
Hemos estado un par de veces en los apartamentos.Son muy cómodos,conel menaje necesario para preparar comiodas sencillas.Las camas y lencería están estupendas.Muy limpios.Y el lugar,precioso,con un aire de balneario de principios de s.XX..En otoño...precioso.Nos queda pendiente volver en verano y disfrutar de la piscina,que parecía bien cuidad.El entorno,tambiém inigualable,con cantidad de actividades.Pensamos volver...
Ha alloggiato il Settembre 2015, amici
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Risposta del proprietario di Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos

Estimada Nuria,

Nos encanta recibir opiniones tan positivas como la suya, porque nuestro mayor interés y esfuerzo se centra en que nuestros clientes estén contentos y se sientan como en su casa durante su estancia en Sercotel Villa Engracia.
Estaremos encantados de verles de nuevo el próximo verano y con la piscina lista para que disfruten aún más si cabe.
Un cordial saludo.

Norma Calaf ...

Norma Calaf ... 1 opinione
1 voto utile

"lugubre"

1
Opinione del
Apenas luz en la sala comedor. .........los manteles oscuros,arrugados,.la cena pesima. Los apartamentos mas que pequeños. El baño y la cocina separados por un armario....

Ha alloggiato il Aprile 2015, di coppia
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Risposta del proprietario di Villa Engracia Hotel rural y Apartamentos

Estimada Norma,
Sentimos que la estancia no haya sido de su agrado ya que siempre intentamos que nuestros clientes estén contentos.
El baño tiene su propia puerta, no está separado por un armario.
En cuanto a la cena, en general nuestros clientes quedan satisfechos. El menú tiene 3 primeros y 3 segundos a elegir, además de agua, vino de la casa y postre.
No obstante, agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

Angeles

Angeles 1 opinione
1 voto utile

"Un viaje en el tiempo"

3
Opinione del
Lugar muy agradable y cuidado aunque no esta adaptado,la comida decepciona sobre todo el menú pobre y poco elaborado,las instalaciones muy limpias.
Ha alloggiato il Febbraio 2013, in famiglia
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    Non indicato