Vuelta del Carril

Caravaca de la Cruz, Murcia
4 Opinioni su Vuelta del Carril
4

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Opinioni dei viaggiatori

Pepe B G

Pepe B G 1 opinione

"Una semana relajada"

5
Opinione del
He estado con mi familia la primera semana de septiembre y me ha parecido todo perfecto. Los dueños encantadores, muy atentos en todo momento. La casa muy limpia, las habitaciones grandes y cómodas, Estrenamos el frigorífico. El menaje muy completo. Repetiremos sin dudarlo
Maria Encarna Sánchez
Ha alloggiato il Settembre 2020, in famiglia
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Risposta del proprietario di Vuelta del Carril

Muchísimas Gracias María Encarna por su amable opinión. Nunca olvidamos a nuestros clientes.

Gines Ros

Gines Ros 1 opinione

"Mala experiencia "

2
Opinione del
Fuimos a pasar 1 semana en famila el mes de agosto y no repetiremos seguro. Las moscas que hay son insoportables hay cientos y cientos sin exagerar, no se puede estar en el porche ni comer tranquilo de tanta mosca las cuales luego acaban dentro de la casa, se usaron insecticidas y nada funcionaba, otro detalle a tener en cuenta es el frigorifico que no enfria casi nada. Los 2 ultimos dias nos quedamos sin agua caliente problema de la caldera y no solucionaron el problema ( las duchas con agua fria durante esos 2 ultimos dias ) se aviso al dueño del problema del agua el cual no vino a solucionarlo. En resumen no recomiendo el sitio por el mismo dinero en otro lugar te ahorras problemas
Ha alloggiato il Agosto 2020, in famiglia
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Risposta del proprietario di Vuelta del Carril

Reproduzco comunicación enviada al titular de la reserva:

"Hola, buenos días Antonia, me gustaría le transmitiera este mensaje a Gines.

Siento muchísimo su mala experiencia en nuestra casa Gines. Y me causa mucha tristeza su opinión en redes sociales, pues aunque no lo parezca se hace mucho daño, nosotros siempre intentamos que nuestro clientes se vayan satisfechos.
Posiblemente hubiese moscas, no lo dudo, estamos en el campo. En cuanto al frigorífico lo tendremos en cuenta y subsanaremos el problema, gracias por decirlo. Y en cuanto al agua caliente en la ducha, siento mucho también el mal entendido, creemos que ha faltado comunicación, pues para nosotros ese problema se había solucionado, el sábado.
Incluso en honor a la verdad, ustedes, NO lo comunicaron dos días antes. Y mi verdad es está: Yo el sábado sobre el medio día, llamo a la persona que me hizo la reserva y le pregunte cómo estaban, no me dio queja ninguna, les comento que los clientes siguientes, entran más tarde de lo previsto y que como nos va a dar tiempo de sobra de hacer la limpieza, lles invito a salir horas más tarde de lo estipulado en la confirmación de reserva, mi cliente agradece ese detalle, y acepta salir el domingo tarde, en vez de antes de las 12, y no comenta nada de los problemas que manifiesta su familiar, el sábado sobre las 7 recibo una llamada en la que me manifiestan que el agua caliente de la ducha no funciona. Les comunico que en breve se pondrá mi marido en contacto con ellos, me consta que lo hizo, y según me dijo después, estaba todo solucionado. Ya no tuvimos más quejas. El domingo por la tarde, sobre las seis fuimos a recoger las llaves y despedirles, los hijos se habían ido, quedaban el matrimonio y la abuela, nos comentaros el tema de las moscas en el porche, y que el agua caliente volvía a no funcionar, nos llevamos una sorpresa. Pues ese tema si hubiésemos sabidos que persistía, hubiésemos llamado al técnico. Sentimos mucho no haberlo sabido antes. Saludos"

Mercedes Mul...

Mercedes Mul... 1 opinione

"Unas vacaciones estupendas!!"

5
Opinione del
Hemos pasado una semana fantástica en esta casa. Es la segunda vez que estamos en ella y la verdad que ha sido estupendo. Ibamos dos familias con niños y hemos estado muy a gusto. El entorno es fantástico y la casa en si es muy cómoda. Recomiendo visitar el Museo de música étnica de Barranda.
Gracias a los propietarios por todo
Ha alloggiato il Agosto 2016, in famiglia
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Lourdes Garc...

Lourdes Garc... 1 opinione

"Casa rural muy recomendable "

4
Opinione del
Estuvimos muy a gusto en esta preciosa casa y, sobre todo, entorno a la piscina que fue el lugar preferido durante nuestro fin de semana en ésta casa rural
Ha alloggiato il Luglio 2011, amici
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